Regulamin Świadczenia Usług

Usługodawca – Synergia Procesów Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-021), przy ul. Floriańskiej 12.

Klient – podmiot gospodarczy (przedsiębiorca) zlecający Usługodawcy wykonanie Usługi.

Usługa – usługa doradcza w zakresie optymalizacji procesów biznesowych, w szczególności audyt, projektowanie rozwiązań i wsparcie wdrożeniowe, świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta.

Umowa – indywidualna umowa o świadczenie usług zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

2. Zakres Usług

Szczegółowy zakres, harmonogram oraz warunki finansowe świadczonych Usług określane są każdorazowo w indywidualnej Umowie zawieranej z Klientem. Niniejszy regulamin stanowi ogólne warunki ramowe dla tychże umów.

3. Obowiązki Użytkownika (Klienta)

Klient zobowiązany jest do ścisłej współpracy z Usługodawcą, w tym do terminowego dostarczania niezbędnych danych, dokumentów oraz zapewnienia dostępu do swoich pracowników i systemów informatycznych w zakresie koniecznym do prawidłowego wykonania Usługi. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i kompletność przekazywanych informacji.

4. Płatności

Wynagrodzenie za świadczone Usługi płatne jest na podstawie faktur VAT wystawianych przez Usługodawcę, w terminach i kwotach określonych w Umowie. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.

5. Postanowienia Końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem oraz Umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory wynikające ze świadczenia Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.